Скорее всего, техническая система Вашего провайдера была не доступна для зачисления средств. Если прошло уже более суток с момента зачисления, а деньги так и не поступили на счет, Вы можете позвонить в информационную службу компании «Связной» по телефону  8 800 7-000-777 (звонок бесплатный)

Минимальный платеж на кассе установлен только в тех магазинах, в которых имеется платежный терминал, помогающий оплатить услуги многих провайдеров, и тем самым избежать очереди на кассе из желающих пополнить счет. Причем никакой дополнительной платы (комиссии) за проведение транзакции через терминал не взимается.
Минимальная сумма платежа через платежный  терминал , установленный в магазине «Связной» составляет 10 руб.

В магазинах розничной сети «Связной» Вы можете оплатить практически любые услуги: от услуг операторов сотовой связи и Интернет-провайдеров до охранных систем и ЖКУ. За проведение некоторых платежей взимается комиссия. Размер комиссии отличается для разных контрагентов. Более подробную информацию можно получить у сотрудников розничной сети  или по телефону информационной службы компании «Связной» 8 800 7-000-777 (звонок бесплатный).

Сотрудник магазина  должен приложить все усилия для размена денежных средств и предоставления сдачи при оформлении покупки или проведении платежа, но только при условии того, что продажа производится через кассу магазина. Сотрудник может отказать в размене денежных средств в следующих случаях:

• Если клиент совершает платеж через терминал


• Если сотрудник занят обслуживанием другого клиента (обратившегося ранее)


• Если уход сотрудника с рабочего места с целью размена денежных средств угрожает безопасности имущества/сотрудников магазина


• Если у сотрудника отсутствует физическая возможность разменять денежные средства 

Если Вы отправляли денежный перевод через магазин «Связной» и ошиблись с данными получателя, то вам необходимо подойти в  тот магазин «Связной», где Вы совершали перевод, взяв с собой номер перевода (чек), карту «Связной-Клуб» и паспорт. Сотрудник внесет изменения, распечатает Заявление на изменение получателя, Клиенту необходимо подписать Заявление. После получения смс- сообщения с паролем, Клиенту необходимо позвонить по телефону информационной службы программы «Связной Клуб», назвать пароль. Сотрудник информационной службы  подтвердит внесенные изменения. Новый адресат может получить перевод.
Если Вы указали реквизиты получателя верно, а смс-сообщение с паролем так и не пришло, необходимо обратиться по телефону информационной службы программы «Связной Клуб» 8 800 700-53-53 (звонок бесплатный).

Если Вы хотите осуществить возврат отправленных средств, вам необходимо обратиться по телефону информационной службы компании «Золотая Корона» 8 800 200-70-75 (звонок бесплатный)

Адреса отделений банка, а также более подробную информацию о получении денежного перевода по системе «Золотая Корона», можно уточнить, позвонив по номеру телефона информационной службы компании «Связной» 8 800 7-000-777 и у менеджеров любого центра мобильной связи «Связной». А также на сайте www.perevod-korona.com или по телефону информационной службы компании «Золотая Корона» 8 800 200-70-75

Действительно, Связной — официальный партнер КИТ Финанс НПФ. Все сотрудники Связного прошли специальное обучение и могут ответить на любой вопрос по пенсионному обеспечению и услугам Фонда.Теперь у Вас есть возможность заключить договор обязательного пенсионного страхования с НПФ «КИТ Финанс» в любом салоне «Связной». Услуга бесплатная. При себе достаточно иметь паспорт и страховое свидетельство пенсионного фонда. Вся процедура займет не более 5 минут!

Заключив договор, накопительная часть Вашей будущей пенсии перейдет из государственного пенсионного фонда в негосударственный, чья доходность заметно Выше (доходность государственной управляющей компании в 2009 году была  9.52%, доходность НПФ КИТ Финанс (партнера компании «Связной») составила17.26%).

Для расчета влияния на предполагаемую пенсию можно воспользоваться пенсионным калькулятором (http://www.kitnpf.ru/ops/calculator/). Тогда вы увидите, что при прочих равных условиях только за счет доходности НПФ Кит Финанс можно увеличить будущую пенсию в разы!

Помимо этого Вы можете оформить заявку на вступление в программу государственного софинансирования пенсии и получить дополнительно от государства 120 000 р.

Подробнее рассказать о преимуществах НПФ перед государственным ПФ, о способах увеличить свою будущую пенсию, а также оформить необходимые документы Вам смогут наши специалисты в ближайшем магазине «Связной» в удобное для вас время. Дополнительную консультацию по телефону Вы можете также получить у специалистов контакт-центра НПФ КИТ Финанс 8-800-700-85-85 (звонок бесплатный).
Почему  при оформлении договора ОПС в «Связном» важно указывать актуальные контактные сведения?

Для целей контроля качества предоставления услуг в салонах «Связной» все оформленные заявки в обязательном порядке прозваниваются операторами колл-центра НПФ КИТ Финанс. В случае не дозвона, либо не подтверждения факта оформления договора заявка аннулируется, с накопительной частью трудовой пенсии клиента ничего не происходит, а к сотруднику, оформившему заявку, применяются меры ответственности.

Именно поэтому при оформлении стоит внимательно вчитываться в договор, проверять персональные данные и особенно важно указать корректный номер своего телефона.

В случае если в результате эксплуатации товара, приобретенного в «Связном», был обнаружен дефект, вам следует  самостоятельно обратиться в Авторизованный сервисный центр для устранения недостатков по адресам, которые указаны в гарантийном талоне или на Интернет-сайте компании-изготовителя.

Также уточнить адреса сервисных центров Вы можете, позвонив по номеру телефона информационной службы компании «Связной» 8 800 7-000-777 (звонок бесплатный).

Если вам удобнее обратиться в магазин «Связной», то следует обратиться в тот магазин, где Вы совершали покупку, имея при себе товар в полной комплектации, кассовый чек, гарантийный талон и паспорт.

В этом случае вам необходимо обратиться в магазин «Связной», где Вы совершали покупку, с актом, предоставленным Сервисным центром, кассовым чеком, товаром (если Выдали на руки), гарантийным талоном (если выдали на руки) и паспортом.